المهام والمسؤوليات:
* إدارة ومتابعة أنظمة الشركة التقنية، بما في ذلك نظام CRM ونظام الموارد المبيعات والمحاسبة والمخازن.
* تقديم الدعم الفني للمستخدمين ومعالجة المشكلات التقنية ومتابعة إغلاقها.
* التنسيق والمتابعة مع الشركات المبرمجة والجهات المزودة للخدمات التقنية بشأن التحديثات والتطويرات.
* متابعة وتنفيذ التعديلات والمتطلبات الجديدة على الأنظمة.
* ضمان تشغيل الأنظمة بكفاءة واستمرارية العمل دون انقطاع.
* تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والتطبيقات المعتمدة بالشركة.
* استخراج التقارير الدورية من الأنظمة المختلفة، وخاصة نظام CRM.
* إعداد وتحليل التقارير الخاصة بأداء الإدارات والأقسام وفق متطلبات الإدارة.
المؤهلات المطلوبة:
* بكالوريوس في تقنية المعلومات أو نظم المعلومات الإدارية أو أي تخصص ذي علاقة.
* خبرة عملية في مجال الدعم الفني وإدارة الأنظمة.
* معرفة جيدة بأنظمة إدارة الموارد المؤسسية (ERP) وأنظمة CRM.
* القدرة على تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة.
* مهارات ممتازة في إعداد التقارير واستخدام برامج Microsoft Office.
* القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
* مهارات تواصل وتنسيق عالية.
المزايا:
* بيئة عمل احترافية.
* فرص للتطوير والتدريب المستمر.
* حزمة مزايا تنافسية وفق سياسة الشركة.
hr@al-dalil.ly
Location: Benghazi_/_بنغازي | Type: Contract_-_عقد_عمل | Category: Support_-_الدعم | Tags: #jobs_in_benghazi
Leave a Reply