(Technical Support Officer – L1)  موظف دعم فني أول

(Technical Support Officer – L1)  موظف دعم فني أول

تعلن شركة نيوم لخدمات الدفع الإلكتروني عن حاجتها لتوظيف موظف دعم فني أول   بمقر الشركة الرئيسي الكائن بشارع ميزران بالقرب من مصرف الجمهورية فرع ميزران 

:المهام الرئيسية

استقبال ومتابعة البلاغات الفنية.

فتح وإدارة تذاكر الدعم الفني.

تقديم الدعم الأولي للمستخدمين والعملاء الداخليين.

تصنيف الحوادث التقنية وتصعيدها إلى الفرق المختصة.

متابعة معالجة الأعطال حتى إغلاقها.

إعداد التقارير التشغيلية اليومية.

المساهمة في تحسين جودة الخدمات والدعم الفني.

الشروط:

(دبلوم عالي/ بكالوريوس) تقنية معلومات

خبرة عملية لا تقل عن سنتين

يفضل من لديه خبرة في القطاع المالي أو شركات الدفع الإلكتروني.

مهارات جيدة في استخدام أنظمة التشغيل والشبكات.

القدرة على التواصل الفعال وحل المشكلات.

إجادة اللغة العربية ويفضل الإنجليزية.

الاستعداد للعمل وفق نظام المناوبات عند الحاجة.

📍 مقر العمل

طرابلس – شارع ميزران، بالقرب من مصرف الجمهورية فرع ميزران.

للتقديم:

    hr@npay.ly   فعلى من يأنس في نفسه القدرة والكفاءة والخبرة إرسال السيرة الذاتية إلى 

   بعنوان الرسالة(Technical Support Officer – L1)     مع كتابة 

، أو التواصل مع الشركة عبر الرقم:
0916915555

Location: Tripoli_/_طرابلس | Type: Contract_-_عقد_عمل | Category: Information_and_Communication_Technology_-_تكنولوجيا_المعلومات_والاتصالات, Support_-_الدعم