Marketing officer

وصف الوظيفة

مسؤول التسويق هو المحرك التنفيذي لجميع المبادرات والحملات التسويقية في الشركة. يتولى هذا الدور مسؤولية تخطيط وتنفيذ وتنسيق ومتابعة الأنشطة التسويقية عبر جميع القنوات، سواء كانت رقمية أو تقليدية، لضمان تحقيق أهداف العلامة التجارية وزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات ونمو قاعدة العملاء.

يعمل مسؤول التسويق بشكل وثيق مع جميع وحدات الإدارة (الإبداع، إنتاج المحتوى، المجتمع الرقمي، البيانات) والفرق الأخرى داخل الشركة (المبيعات، خدمة العملاء، فريق المنتجات التسويقية) لضمان تنفيذ استراتيجية تسويقية متكاملة ومتسقة. هذا الدور يتطلب مرونة عالية، مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد حسب القدرة الاستيعابية.

اسم الوظيفة

Marketing officer

سنوات الخبرة

2-4 سنوات

مهام الوظيفة

1. تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية المتكاملة:

• إعداد ووضع الخطط التنفيذية للحملات التسويقية الشاملة (مثل حملات إطلاق المنتجات، الحملات الموسمية، والحملات المصغرة وغيرها) بناءً على المستهدفات والاستراتيجية العامة.
• تنسيق جميع عناصر الحملة لضمان تكامل الرسالة عبر القنوات الرقمية (سوشيال ميديا، إعلانات مدفوعة، بريد إلكتروني) والتقليدية (مطبوعات، فعاليات، إعلانات خارجية ومؤثري التواصل الاجتماعي).
• إعداد الجداول الزمنية للمشاريع وتحديد المواعيد النهائية ومتابعة تنفيذها مع جميع الأطراف المعنية.

2. إدارة المشاريع التسويقية ومتابعتها:

• العمل كنقطة اتصال رئيسية للمشاريع التسويقية الموكلة إليه، والتعاون بين الفرق الإبداعية، الرقمية، والميدانية.
• متابعة تصميم وإنتاج وتوزيع المواد المطبوعة (مثل الفلايرات، البروشورات، الرول أب) والمواد الترويجية الأخرى مع فريق التصميم ومسؤول الإنتاج (Finalizer) فقط فيما يخص مواعيد التسليم ومطابقة رؤية الحملة التسويقية.

3. تنفيذ أنشطة التسويق الرقمي:

• المساهمة في تحديث محتوى الموقع الإلكتروني والمدونة، مع توجيه أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO).
• تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS)، بما في ذلك إعداد المحتوى وإدارة قوائم الإرسال.
• متابعة إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة (PPC) على محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي.
• التعاون مع فريق وسائل التواصل الاجتماعي لضمان توافق المحتوى اليومي مع أهداف الحملات الجارية.
• المساهمة في الإشراف على تصميم وتنفيذ محتوى رقمي يدعم الحملات التسويقية (صور، فيديوهات قصيرة، منشورات ترويجية).

4. دعم التسويق الميداني والفعاليات:

• التعاون في التخطيط والتنظيم للفعاليات والمعارض والمؤتمرات التي تشارك فيها الشركة التابعة لحملات تسويقية.
• متابعة تنفيذ فاعليات ومعارض وورش عمل ترويجية لتعزيز الوعي بهوية الشركة وخدماتها.
• التواجد في الفعاليات (عند الحاجة) لتمثيل الشركة، والتفاعل مع الجمهور، وجمع بيانات العملاء المحتملين.

5. أبحاث السوق وتحليل المنافسين:

• إجراء أبحاث دورية للسوق لفهم احتياجات العملاء والمستخدمين.
• مراقبة وتحليل الأنشطة التسويقية للمنافسين (حملاتهم، عروضهم، تواجدهم الرقمي) وتقديم تقارير موجزة عنها.
• المساهمة في إعداد استطلاعات الرأي والدراسات الرقمية لجمع ملاحظات العملاء حول المنتجات والخدمات.
• متابعة حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي وضمان اتساق الهوية والرسائل التسويقية.

6. التنسيق والتعاون الداخلي:

• التعاون مع فريق المبيعات لتطوير مواد دعم المبيعات والتأكد من حصولهم على جميع الأدوات التسويقية التي يحتاجونها.
• التنسيق مع فريق خدمة العملاء لضمان توحيد الرسائل التسويقية وفهم استفسارات العملاء الشائعة.
• التواصل مع وحدة المنتجات التسويقية لمواكبة التحديثات الجديدة وتحويلها إلى رسائل تسويقية واضحة للجمهور.
• بناء العلاقات مع الوكالات الدعائية والموردين لضمان جودة الأنشطة التسويقية.

7. التحليل وإعداد التقارير:

• جمع بيانات أداء الحملات التسويقية من مختلف القنوات (الرقمية والميدانية).
• المساهمة في إعداد تقارير الأداء الدورية التي تقيس مدى تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للحملات.
• تحليل نتائج الحملات وتقديم رؤى حول ما نجح وما لم ينجح للمساعدة في تحسين المبادرات المستقبلية.

8. إدارة الميزانية:

• مراقبة الإنفاق وضمان الالتزام بالميزانية المحددة لكل حملة أو مشروع.
• إعداد تقارير دورية عن المصروفات والعائد على الاستثمار (ROI) للحملات التسويقية.

9. تجهيز وإدارة النماذج والعروض التقديمية والتقارير:

• إعداد وتحديث النماذج التسويقية (مثل طلبات الحملات، تقارير الأداء، استمارات جمع البيانات).
• إعداد العروض التقديمية الخاصة بالمشاريع التسويقية والاجتماعات مع الإدارة أو العملاء.
• جمع وتحليل البيانات وإعداد التقارير الدورية والختامية للحملات والأنشطة التسويقية.
• ضمان توحيد وتنسيق جميع النماذج والعروض بما يتوافق مع هوية الشركة ومعاييرها.

متطلبات الوظيفة

الخبرة:

• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 2-4 سنوات في مجال التسويق، مع خبرة مثبتة في تنفيذ حملات متكاملة (رقمية وغير رقمية).
• (ميزة قوية) خبرة سابقة في قطاع التكنولوجيا، التقنية المالية (FinTech)، أو الاتصالات.

المهارات الفنية والتقنية:

• فهم قوي لأساسيات التسويق الرقمي (SEO, SEM, CRM, CMS, SMS, Email Marketing, Social Media Marketing).
• خبرة في استخدام أدوات تحليل الويب (مثل Google Analytics) وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
• معرفة جيدة بعمليات الإنتاج الطباعي والمواد الترويجية.
• إتقان استخدام برامج إدارة المشاريع (مثل ClickUp) وأدوات المكتب (Microsoft Office/Google Workspace) وإعداد المستندات والعروض التقديمية.
• إيجاد اللغتين العربية والإنجليزية تحدثُا وكتابة.

المهارات الشخصية والاستراتيجية:

• مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة: القدرة على إدارة مهام ومشاريع متعددة في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية.
• مهارات تواصل قوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل: الحرص على جودة ودقة جميع المخرجات التسويقية.
• مرونة وقدرة على التكيف: القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والاستجابة للمتطلبات الجديدة.
• تفكير تحليلي: القدرة على فهم البيانات واستخلاص رؤى بسيطة منها لدعم اتخاذ القرارات.
• روح المبادرة والعمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق أكبر لتحقيق أهداف مشتركة.

أيام العمل

من الأحد إلى الخميس

مواعيد العمل

من 8:00 ص إلى 4:00 م

مكان العمل

طرابلس

كيفية التقديم

للتقديم على الوظيفة يرجى إرسال السيرة الذاتية على الإيميل

jobs@masarat.ly

مع خالص التحية،

Location: Tripoli_/_طرابلس | Type: Contract_-_عقد_عمل | Category: Marketing_-_التسويق