مسؤول تقنية المعلومات بالفرع (Branch IT Officer)

في إطار خطة التوسع التي ينتهجها مصرف السراج الإسلامي، واستعداداته لافتتاح فرعه الجديد بمدينة طرابلس، يعلن المصرف عن رغبته في استقطاب كفاءة مهنية مؤهلة للانضمام إلى فريق العمل، والمساهمة في ضمان جاهزية واستمرارية الخدمات والأنظمة التقنية بالفرع.

المسمى الوظيفي: مسؤول تقنية المعلومات بالفرع (Branch IT Officer)

Branch IT Officer–Technical Support, Networking and Information Security

موقع العمل: طرابلس – ليبيا

نوع التوظيف: دوام كامل (Full-Time)

الإدارة التابع لها: إدارة تقنية المعلومات – المقر الرئيسي

الهدف من الوظيفة

تولي مسؤولية الدعم الفني والتشغيلي لأنظمة وتقنيات المعلومات داخل الفرع، والإشراف على سلامة تشغيل الشبكات والأجهزة والبنية التحتية التقنية، ومتابعة تطبيق الضوابط والتعليمات المتعلقة بأمن المعلومات، بما يضمن استمرارية العمليات المصرفية وكفاءة الخدمات التقنية.

ويعمل شاغل الوظيفة بصفته نقطة الاتصال والتنسيق الفني الرئيسية بين الفرع وإدارة تقنية المعلومات بالمقر الرئيسي، وبالتعاون مع إدارة أمن المعلومات والإدارات ذات العلاقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

أولًا: الدعم الفني والأنظمة (IT Support)

• تقديم الدعم الفني اليومي لموظفي الفرع، ومعالجة المشكلات المتعلقة بأجهزة الحاسب والطابعات والأنظمة والتطبيقات.
• متابعة تشغيل الأنظمة المصرفية، بما في ذلك نظام Core Banking (T24)، والتنسيق مع الفرق المختصة لمعالجة الأعطال.
• تجهيز وتركيب وإعداد أجهزة الحاسب والمعدات التقنية وفق المعايير المعتمدة.
• متابعة طلبات الدعم الفني وتوثيق الأعطال والإجراءات المتخذة لمعالجتها.
• تقديم الدعم التقني اللازم لضمان جاهزية الفرع واستمرارية العمليات المصرفية.

ثانيًا: الشبكات والبنية التحتية (Networking and Infrastructure)

• متابعة تشغيل الشبكات المحلية (LAN) والاتصالات بين الفرع والمقر الرئيسي.
• مراقبة أداء أجهزة الشبكات، بما يشمل Switches وRouters وFirewalls، والتنسيق مع المختصين لمعالجة المشكلات.
• متابعة جاهزية خدمات الاتصال والإنترنت والربط الآمن بين الفرع والمقر الرئيسي.
• المساهمة في صيانة وتحديث البنية التحتية التقنية وفق الإجراءات والصلاحيات المعتمدة.
• متابعة جاهزية الأنظمة والمعدات التقنية ذات العلاقة، والتنسيق بشأن أجهزة الصراف الآلي (ATM) عند الحاجة.

ثالثًا: أمن المعلومات (Information Security)

• متابعة الالتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالمصرف داخل الفرع.
• المساهمة في تنفيذ ضوابط حماية الأجهزة والأنظمة والشبكات بالتنسيق مع إدارة أمن المعلومات.
• متابعة تطبيق التحديثات الأمنية وبرامج الحماية وفق التعليمات المعتمدة.
• رصد المشكلات أو المؤشرات الأمنية غير الاعتيادية والإبلاغ عنها فورًا للجهات المختصة.
• التنسيق بشأن طلبات صلاحيات المستخدمين وضوابط الوصول، دون إجراء تغييرات خارج الصلاحيات المعتمدة.
• المساهمة في رفع مستوى الوعي بالممارسات الآمنة لاستخدام الأنظمة التقنية بين موظفي الفرع.

رابعًا: التنسيق والمتابعة (IT Coordination and Reporting)

• تمثيل إدارة تقنية المعلومات فنيًا داخل الفرع والتنسيق المستمر مع فرق العمل بالمقر الرئيسي.
• إعداد تقارير دورية عن حالة الأنظمة والشبكات والأعطال والمخاطر التقنية.
• متابعة سجل الأصول والمعدات التقنية بالفرع.
• المشاركة في تنفيذ المشاريع التقنية والتحديثات التي تعتمدها الإدارة العامة.
• التنسيق مع إدارة الفرع بشأن الاحتياجات التشغيلية المتعلقة بتقنية المعلومات.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، هندسة الشبكات، أو تخصص ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الدعم الفني وتقنية المعلومات وإدارة الشبكات.
• معرفة جيدة بأنظمة التشغيل Windows، وإدارة المستخدمين، والشبكات المحلية.
• الإلمام بمفاهيم أمن المعلومات وحماية الأجهزة والشبكات.
• خبرة في التعامل مع معدات الشبكات وتشخيص أعطال الاتصال.
• معرفة بأنظمة Active Directory وMicrosoft 365 وأدوات الدعم الفني.
• تُعد الخبرة السابقة في القطاع المصرفي، وخاصة التعامل مع الأنظمة المصرفية الأساسية (Core Banking Systems)، ميزة إضافية.
• تُعد الشهادات المهنية مثل CCNA وCompTIA Network+ وSecurity+ ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتشخيصها ومعالجتها بكفاءة.
• مهارات جيدة في إدارة الشبكات والدعم الفني.
• الإلمام بأساسيات الأمن السيبراني وإدارة المخاطر التقنية.
• القدرة على العمل باستقلالية والتنسيق مع الفرق الفنية عن بُعد.
• مهارات التواصل وإعداد التقارير الفنية.
• الالتزام بسرية المعلومات والتعليمات والسياسات المصرفية.
• القدرة على التعامل مع الأعطال والمهام العاجلة وضغوط العمل.

كيفية التقديم | How to Apply

ندعو الكفاءات المؤهلة ممن تتوافق خبراتهم ومؤهلاتهم مع متطلبات الوظيفة إلى تقديم طلباتهم وإرفاق السيرة الذاتية المحدثة من خلال الرابط التالي:

رابط التقديم:
https://forms.gle/KwcrTNbvepMauFEd8

يرجى اختيار وظيفة (Branch IT Officer) عند تعبئة نموذج التقديم.

سيتم التواصل مع المرشحين الذين تتوافق مؤهلاتهم وخبراتهم مع متطلبات الوظيفة لاستكمال إجراءات التقييم والاختيار.

Location: Tripoli_/_طرابلس | Type: Contract_-_عقد_عمل | Category: Information_Technology-تكنولوجيا_المعلومات | Tags: #jobs in libya