Workshop Manager-مدير الورشة

شركة أجود المحركات هي الوكيل الرسمي لعلامة كيا في ليبيا، وتعمل على تقديم أحدث موديلات وطرازات كيا وخدمات ما بعد البيع وفق أعلى معايير الجودة، من خلال شبكة فروع وفريق عمل متخصص يسعى لتحقيق أفضل تجربة للعملاء

تعلن الشركة عن توفر شاغر لوظيفة “مدير ورشة ”  للعمل ضمن فريق خدمات مابعد البيع بموقع الشركة الرئيسي بطرابلس

---

الهدف من الوظيفة

يتولى مدير ورشة الصيانة مسؤولية الإشراف الكامل على العمليات الفنية والتشغيلية داخل الورشة، وضمان تنفيذ أعمال الفحص والتشخيص والصيانة والإصلاح وفق معايير الشركة والشركة المصنعة

ويهدف الدور إلى رفع كفاءة وإنتاجية الورشة، وتحسين جودة الإصلاحات وتقليل أوقات إنجاز الأعمال، من خلال إدارة الفنيين وتوزيع المهام ومتابعة الأداء، بالتنسيق مع مستشاري الخدمة وقسم قطع الغيار، بما يضمن رضا العملاء وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية لخدمات ما بعد البيع

---

المهام والمسؤوليات

إدارة العمليات اليومية للورشة

الإشراف على سير أعمال التشخيص والصيانة والإصلاح اليومية داخل الورشة

تخطيط وتنظيم جدول العمل وتوزيع المهام على الفرق الفنية وفق التخصصات والأولويات

متابعة أوامر الإصلاح والتأكد من إنجاز الأعمال خلال المواعيد المحددة

مراقبة حجم العمل والطاقة الاستيعابية للورشة وتوزيع الموارد بما يضمن الاستفادة المثلى منها

متابعة حالات التأخير أو توقف أعمال الإصلاح واتخاذ الإجراءات التصحيحية

ضمان جاهزية الأدوات والمعدات وأجهزة التشخيص اللازمة للعمل

التنسيق مع مستشاري الخدمة لضمان انسيابية استقبال المركبات وتسليمها

الإشراف الفني وضمان جودة الإصلاحات

الإشراف على عمليات تشخيص الأعطال الميكانيكية والكهربائية  للمركبات

تقديم الدعم الفني في الحالات المعقدة التي تتطلب خبرة متقدمة في التشخيص والإصلاح

التأكد من الالتزام بإجراءات الصيانة والإصلاح المعتمدة من الشركة المصنعة

مراجعة جودة الأعمال المنفذة والتأكد من معالجة الأعطال الأساسية قبل تسليم المركبات

الإشراف على الفحوصات النهائية وتجارب القيادة عند الحاجة للتحقق من جودة الإصلاح

متابعة حالات الإصلاح المتكرر وتحليل أسبابها واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرارها

التأكد من استخدام قطع الغيار والمواد الفنية المناسبة وفق المواصفات المعتمدة

متابعة التحديثات الفنية والنشرات والإجراءات الصادرة عن الشركة المصنعة وتطبيقها

 إدارة الفنيين وتطوير الأداء

الإشراف على فرق الفنيين ومتابعة مستوى أدائهم الفني والإنتاجي

توزيع المهام وفق مؤهلات الفنيين وخبراتهم ومستوى تعقيد الأعمال

تقييم أداء الفنيين وتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين

توجيه الفنيين ومساعدتهم في معالجة المشكلات الفنية والتشغيلية

متابعة التزام الفريق بمواعيد العمل والتعليمات والإجراءات الداخلية

تعزيز التعاون والانضباط والعمل الجماعي داخل الورشة

المساهمة في تقييم احتياجات الورشة من الكوادر الفنية والمشاركة في المقابلات والتقييمات الفنية للمرشحين

إدارة الإنتاجية والكفاءة التشغيلية

متابعة إنتاجية الفنيين ومعدلات إنجاز أوامر الإصلاح

مراقبة الوقت المستغرق في أعمال الصيانة ومقارنته بالأوقات المعيارية المعتمدة

تحليل أسباب انخفاض الإنتاجية أو تأخر إنجاز الأعمال واقتراح الحلول

العمل على تقليل أوقات الانتظار والتوقف غير المنتج داخل الورشة

تحسين آليات توزيع العمل وتخطيط الموارد الفنية

مراقبة كفاءة استخدام المعدات والأدوات والمساحات التشغيلية

اقتراح التحسينات التشغيلية التي تساهم في رفع الإنتاجية وتقليل التكاليف

 التنسيق مع الأقسام وخدمة العملاء

التنسيق المستمر مع مستشاري الخدمة بشأن تشخيص الأعطال وحالة المركبات ومواعيد الإنجاز

التعاون مع قسم قطع الغيار لضمان توفير القطع المطلوبة وعدم تأخر أعمال الصيانة

تقديم التوضيحات الفنية اللازمة لمستشاري الخدمة بشأن الإصلاحات والتوصيات

المساهمة في معالجة شكاوى العملاء ذات الطبيعة الفنية

مراجعة الحالات الفنية المتنازع عليها وتقديم التوصيات المناسبة لمدير خدمات ما بعد البيع

التنسيق مع مسؤول الضمان بشأن الإصلاحات المشمولة بالضمان والالتزام بإجراءات الشركة المصنعة

العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال جودة الإصلاح والالتزام بمواعيد التسليم

إدارة السلامة والمعدات

ضمان التزام جميع العاملين بإجراءات الصحة والسلامة المهنية داخل الورشة

متابعة الاستخدام السليم للمعدات وأجهزة التشخيص وأدوات العمل

التأكد من تنفيذ الصيانة الدورية للمعدات والأجهزة

الإبلاغ عن المخاطر والحوادث التشغيلية واتخاذ الإجراءات الوقائية والتصحيحية

المحافظة على نظافة الورشة وتنظيم مناطق العمل والتخزين

ضمان الالتزام بإجراءات التعامل مع المواد والزيوت والمخلفات الفنية

التقارير والمتابعة الإدارية

إعداد تقارير دورية عن الأداء الفني والتشغيلي للورشة

متابعة مؤشرات الإنتاجية وجودة الإصلاح ومعدلات إنجاز الأعمال

تحليل حالات إعادة الإصلاح والشكاوى الفنية ورفع التوصيات اللازمة

إعداد تقارير احتياجات الورشة من الفنيين والمعدات والتدريب

المشاركة في إعداد خطط تحسين الأداء وتطوير العمليات التشغيلية

رفع التقارير والملاحظات إلى مدير خدمات ما بعد البيع بصورة منتظمة

تنفيذ المهام الإدارية والفنية الأخرى المرتبطة بإدارة الورشة وفق توجيهات الإدارة

---

المعرفة والمهارات المطلوبة

المعرفة الفنية

معرفة متقدمة بأنظمة السيارات الحديثة، بما يشمل المحركات ونواقل الحركة وأنظمة التعليق والفرامل والأنظمة الكهربائية والإلكترونية

خبرة قوية في تشخيص الأعطال باستخدام أجهزة الفحص والتشخيص الحديثة

القدرة على قراءة المخططات الفنية والكهربائية وأدلة الصيانة الخاصة بالشركة المصنعة

فهم إجراءات الصيانة الوقائية والإصلاحات الفنية ومعايير مراقبة الجودة

   ERP معرفة بأنظمة إدارة الورش وأوامر الإصلاح وبرامج

فهم مؤشرات الأداء التشغيلي وإنتاجية الفنيين وكفاءة الورشة

المهارات الإدارية والقيادية

مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفرق الفنية وتوجيهها

القدرة على تخطيط العمل وتنظيم الموارد وتحديد الأولويات

مهارات تحليل المشكلات الفنية واتخاذ القرارات

القدرة على إدارة ضغط العمل والتعامل مع عدة مهام في الوقت نفسه

مهارات تواصل وتنسيق فعالة مع الأقسام المختلفة

القدرة على تقييم الأداء وتطوير مهارات الفنيين

مهارات إعداد التقارير وتحليل البيانات التشغيلية

الالتزام بالجودة والانضباط والسلامة المهنية

المؤهلات المطلوبة

بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو هندسة السيارات أو تخصص فني ذي صلة، أو مؤهل تقني مع خبرة عملية معادلة

خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مجال صيانة وإصلاح السيارات، منها 3 سنوات على الأقل في منصب إشرافي أو إداري داخل ورشة صيانة

خبرة مثبتة في إدارة العمليات الفنية وتنظيم أعمال الصيانة والإصلاح

يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز صيانة وكلاء السيارات المعتمدين

خبرة ممتازة  في التعامل مع أجهزة التشخيص وأنظمة السيارات الحديثة

لغة انجليزية ممتازة  لقراءة الأدلة الفنية والتواصل بشأن المسائل الفنية

---

:المزايا

بيئة عمل احترافية ضمن شركة رائدة في قطاع السيارات

حوافز ومكافآت مرتبطة بالأداء

اعاشة شهرية

رعاية صحية

الدوام: من السبت إلى الخميس 8:30  صباحا الى 4:30 مساء

 مكان العمل: سوق الجمعة – العمروص – طرابلس، ليبيا

:للتقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم 0913361222
أو عبر البريد الإلكتروني

hr@kia.ly
مع كتابة “مدير ورشة ” في عنوان الرسالة

Location: Tripoli_/_طرابلس | Type: Full_Time_-_دوام_كامل | Category: Car_maintenance_-_صيانة_السيارات | Tags: #jobs_in_Tripoli