تعلن شركة الرقة عن حاجتها إلى مشرفة عمليات المتجر الإلكتروني للانضمام إلى فريق العمل
(Online Operations Supervisor )
:المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين الي ثلاث سنوات في مجال عمليات المتاجر الإلكترونية أو مجال مشابه.
- خبرة عملية في التعامل والتنسيق مع شركات الشحن والتوصيل ومتابعة الطلبات حتى التسليم.
- القدرة على متابعة الطلبات من تجهيزها وشحنها وحتى تحصيل قيمتها والتاكد من إيداع المبالغ في حساب الشركة.
- القدرة علي قيادة وتوجيه فريق العمل، وتوزيع المهام ، ومتابعة الأداء.
- خبرة في متابعة المخزون وتحديث بيانات المنتجات والأسعار والعروض
- القدرة على متابعة طلبات الاستبدال والاسترجاع وخدمة العملاء.
- إجادة إعداد التقارير ومتابعة مؤشرات الأداء لها وللفريق.
- القدرة على التنسيق مع المستودعات، المالية، خدمة العملاء، التسويق، وشركات الشحن.
- مهارات قيادية وتنظيمية جيدة ، والقدرة علي حل المشكلات .
- Microsoft Office إجادة استخدام أنظمة ومنصات التجارة الإلكترونية وبرامج .
:المهام الرئيسية
- الإشراف علي فريق وتوزيع المهام اليومية .
- إدارة ومتابعة العمليات اليومية للمتجر الإلكتروني.
- متابعة الطلبات والشحنات والتنسيق مع شركات الشحن.
- متابعة المخزون والمنتجات على المنصة الإلكترونية.
- متابعة التحصيل والتأكد من تحويل المبالغ إلى حساب الشركة.
- متابعة خدمة العملاء والاستبدال والاسترجاع.
- إعداد التقارير ومتابعة أداء المتجر الإلكتروني وتحقيق أهداف المبيعات.
- العمل على تحسين كفاءة العمليات وتجربة العملاء.
للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية واتساب علي الرقم ادناه مع ذكر اسم الوظيفة
او عبر البريد الالكتروني
Location: Tripoli_/_طرابلس | Type: Contract_-_عقد_عمل | Category: Sales_and_Customer_Service_-_المبيعات_وخدمة_العملاء | Tags: #LibyaEmployment
Leave a Reply