مسؤول كبار الزبائن

مسؤول كبار الزبائن

المهام والمسؤوليات:

• إدارة العلاقات: بناء وتطوير علاقات استراتيجية مع كبار العملاء والشركاء وزيادة حجم التعاملات والمبيعات.
• تطوير الأعمال: تحديد فرص جديدة لزيادة المبيعات وتوسيع نطاق خدمات إسهام لدى العملاء الرئيسيين.
• فهم احتياجات العملاء: تقديم حلول وعروض ومنتجات مناسبة لاحتياجات كل عميل، ومتابعة مستوى رضاه.
• متابعة الحسابات والتحصيل: متابعة المبيعات والمستجدات والأرصدة والمدفوعات والتحصيل، والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان انتظام التعاملات.
• حل المشكلات: متابعة شكاوى ومشاكل كبار العملاء والتنسيق مع الإدارات المختصة لضمان سرعة معالجتها.
• تحقيق الأهداف: العمل على تحقيق أهداف المبيعات والنمو والمحافظة على العملاء الرئيسيين.
• تمثيل الشركة: تمثيل إسهام بصورة احترافية والمحافظة على صورة وعلاقة الشركة مع كبار العملاء.

المتطلبات والشروط:

• خبرة في بناء العلاقات التجارية والتفاوض وإدارة العملاء.
• سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات وتطوير حسابات العملاء.
• مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض.
• القدرة على تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة CRM.

• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية.

Info@issham.ly

https://wa.me/218920575292

Location: Benghazi_/_بنغازي | Type: Contract_-_عقد_عمل | Category: Sales_and_Customer_Service_-_المبيعات_وخدمة_العملاء, sales_representative-ممثل_مبيعات